日本亞馬遜Amazon jp退貨紀錄

     這次的日本亞馬遜Amazon jp(簡稱：日亞)退貨，純粹是因為我總共三件衣服買錯尺寸，算一算價值比退貨的運費高，所以就進行了這次退貨。

    首先，背景說明一下，這次買的東西是直寄台灣，中間沒有再經過轉運商，另外亞馬遜的退貨有期限，一般會標註在訂單上。像這次的商品是2020/07/16送達(2020/07/16に配達しました)，而退貨期限標示為2020/08/21(返品期間：2020/08/21まで)，至於是以寄出日還是送達日計算我不清楚，所以還是收到物品以後盡快確認，有問題就趕快做退貨唷！我這回收到馬上確認尺寸買錯以後，當天就開始進行退貨了。

接著開始進入退貨步驟的紀錄囉~

第一個關鍵，如果看不懂日文的話，先到網頁最上方搜尋列右側，把語言選擇改成簡體中文，沒有繁體中文選項，所以如果簡體中文閱讀有困難，那找個看得懂的人幫你吧...

再來開始申請退貨：

ps.以下圖片部分是以另一商品作範例，非該次退貨商品

1.進到「我的订单」找要辦退貨的訂單，點選商品右側的「需要退货」按鍵。

2.下一頁會列出該訂單所有商品，在左側小框框勾選需要退貨的商品，然後在「退货原因」的地方選擇要退貨的原因。

3.繼續到下一頁─"如何办理退货?"

顯示：「退款到原支付方式

预计退款时间：请在完成退货申请手续后从退货申请通知中进行确认。

※此处只显示“退款”时无法换货。如需相同商品时，请退货后重新下订。」

4.繼續到下一頁─"如何邮寄您退回的商品？"

顯示：「自助退货：

日本国内退货：选择您方便的配送方式送还

日本境外退货：请使用附带保险的DHL方式」

按下「确认退货」

5.列印退換貨標籤

退換貨標籤一共包含三項：「退货地址」、「商业发票」、「退换货申请标签」。

我把「退货地址」那張貼在退貨包裹封面，「商业发票」交給DHL，「退换货申请标签」跟商品一起包在包裹裡面。

回到訂單狀態，可以看到

「我们已收到您的退货/换货申请

退货 申请日期： 20XX年X月XX日」

到這一步，線上申請退貨的步驟大致完成了。

    寄貨的部分我是直接拿去DHL的據點寄，由於這次退貨是我自己訂錯的關係造成的，所以運費就自己付給DHL，沒有用對方付運費，也沒有申請退運費。

    然後就是等待商品寄到日亞的倉庫，雖然不知道為什麼繞了一個多星期才到，總之寄到當天退款程序就開始了，看信用卡紀錄是當天刷退(入帳可能會延遲幾天，看各銀行作業時間)。就這樣完成了第一次日亞退貨，以此文留個紀錄。